Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Profumerie Griffe offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tutti i prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nella loro confezione originale per garantire l'igiene e la qualità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Autorizzazione

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro servizio clienti via email per richiedere il modulo di reso, indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti all'interno dell'imballaggio originale, assicurandoti che siano ben protetti, e includi il modulo di reso debitamente compilato all'interno della scatola.

• 3.
  Spedizione del Reso

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata se fornita, indirizzandolo al nostro magazzino centrale indicato nelle istruzioni ricevute.

• 4.
  Verifica e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 7-10 giorni lavorativi.